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儲ける脳のつくり方

「反省」の記事一覧

反省

こんにちは
岡田です。

最近、無料で受けられる
サービスって多いですよね。

なんだかそれが当たり前に
なっていて大切なことを
忘れている人が
多い気がします。

無料にも関わらず
文句を言う人、
結構いるんですね。

「ねばならない系」
の人は特に好意を
好意として受け取らずに
完璧さを押し付けます。

しかもそれがお客様の声
として反映される「べき」
だとして本人は
当然の権利として、しかも
良い事をしていると。。。

一方でサービスに対して
きちんとお金を支払う人は
自律しているので
何か不都合があっても
相手に文句を言わずに
「自分はどうしたらいいか?」
に頭をすぐに切り替えます。

相手を変えさせようとしたり
相手に期待をしません。

お金を払ったからとか
無料のお客さんだから
という理由で
そう決めつけるのは
たしかに偏見ですが
でも実際、
無料でしてもらう人ほど
文句を言う傾向が強いです。

タイトルを
「反省」
にしたのは
何を隠そう僕自身も
無料のサービスに対して
文句を言った経験が
あるからです。

さすがに本人に
直接言った事は
ないと思うのですが
陰で

「んだよーっ!
 つかえねーなー」

と。

無料という好意に甘えて
好意を好意として
受け取らず
不満を押し付ける
自分の不甲斐なさ。

恥ずかしいです。

そんな人が
自分の有料サービスを
他の人に提供して
本当の満足を提供できる
はずがありません。

自分が頑張って
いるにもかかわらず
それに比例した
売上げが上がらない
としたら原因は
その辺にあるのかも
しれません。

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